項(xiàng)目名稱：國盛證券6臺(tái)F5負(fù)載均衡設(shè)備2025年度維保項(xiàng)目競爭性談判邀請(qǐng)文件

項(xiàng)目編號(hào)：FM202412240113

預(yù)算金額：21.5萬元

最高限價(jià)：21.5萬元

1、需要采購維保的6臺(tái)F5設(shè)備維保清單內(nèi)容如下：

我司IDC機(jī)房現(xiàn)使用的6臺(tái)型號(hào)F5的負(fù)載均衡設(shè)備，其中南昌IDC電信機(jī)房2臺(tái)，南昌白水湖移動(dòng)機(jī)房2臺(tái)，上海金橋機(jī)房2臺(tái)。

2、維保服務(wù)要求如下：

設(shè)備所在地點(diǎn)：

（1）、國盛證券南昌IDC電信機(jī)房（南昌市青山湖區(qū)北京東路1969號(hào)）。

（2）、國盛證券南昌白水湖移動(dòng)機(jī)房（南昌市青山湖區(qū)金港路1199號(hào)移動(dòng)大數(shù)據(jù)中心白水湖基地北二樓機(jī)房）。

（3）、國盛證券上海金橋機(jī)房（上海市浦東新區(qū)龍滬路399號(hào)）。

3、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容（?）

3.1軟硬件質(zhì)保

投標(biāo)人應(yīng)向甲方提供國盛證券F5設(shè)備的軟硬件質(zhì)保（詳見2.1設(shè)備清單）, 硬件備件到達(dá)現(xiàn)場時(shí)效為5*8*NBD服務(wù)。

3.2維保時(shí)間
    詳見2.1中的設(shè)備維保起始日期

3.3維護(hù)支持

投標(biāo)方提供7×24 技術(shù)支持，投標(biāo)方接到支持需求必須在15 分鐘內(nèi)響應(yīng)。2小時(shí)內(nèi)提供專業(yè)工程師對(duì)我司所提出的維修及問題排查要求作出現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng).

3.4故障響應(yīng)服務(wù)

如需提供現(xiàn)場技術(shù)支持及服務(wù)時(shí)，投標(biāo)人的現(xiàn)場服務(wù)人員必須需至少具備2年以上同類型設(shè)備的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立排查和解決問題能力，應(yīng)提供重大緊急事件的快速處理服務(wù)。3.5備件服務(wù)

投標(biāo)人在保修期內(nèi)須提供現(xiàn)場維修與維護(hù)及更換零部件。確保設(shè)備在確認(rèn)出現(xiàn)硬件故障時(shí)，投標(biāo)人應(yīng)在故障當(dāng)天將替換備件設(shè)備發(fā)送至甲方指定交貨地點(diǎn)。

3.5設(shè)備運(yùn)行評(píng)估

投標(biāo)人對(duì)于可能會(huì)對(duì)有關(guān)系統(tǒng)、應(yīng)用或業(yè)務(wù)造成影響的設(shè)備軟硬件問題，如軟硬件的缺陷、隱患等，需在當(dāng)日通知甲方，并提供解決方案建議書或補(bǔ)丁安裝建議書。

3.6設(shè)備故障更換

對(duì)于維保的設(shè)備發(fā)生問題并無法短時(shí)間內(nèi)定位軟硬件故障原因的，尤其涉及到設(shè)備高可用或?qū)μ幚硇阅苡杏绊懀侗Ｈ藨?yīng)通過備件先行的方式當(dāng)天對(duì)設(shè)備進(jìn)行替換恢復(fù)生產(chǎn)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。3.8軟件補(bǔ)丁升級(jí)服務(wù)

服務(wù)期內(nèi)投標(biāo)人需提供設(shè)備軟件系統(tǒng)版本及補(bǔ)丁免費(fèi)升級(jí)工作。

3.7巡檢服務(wù)

維保期內(nèi)投標(biāo)人每季度定期對(duì)本次維保設(shè)備進(jìn)行巡檢，按要求填寫巡檢登記表，檢查運(yùn)行狀況，解決運(yùn)行過程中遇到的問題，分析甲方設(shè)備的運(yùn)行記錄和系統(tǒng)日志，5個(gè)工作日內(nèi)提供《巡檢報(bào)告》并提出優(yōu)化改進(jìn)建議。

3.8重點(diǎn)保障服務(wù)

在甲方認(rèn)為的重大活動(dòng)保障期間，投標(biāo)人應(yīng)提供指定聯(lián)系工程師進(jìn)行現(xiàn)場保障服務(wù)，具體保障服務(wù)的方式和時(shí)間由甲方指定。

4、服務(wù)時(shí)間要求

4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

提供7*24 技術(shù)支持，投標(biāo)人接到支持需求必須在15 分鐘內(nèi)響應(yīng)。

 4.2故障恢復(fù)時(shí)間

需要現(xiàn)場進(jìn)行故障處理的，投標(biāo)人工程師2小時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場實(shí)施故障排查。如屬技術(shù)故障，投標(biāo)人工程師負(fù)責(zé)在2小時(shí)內(nèi)解決故障或提供不影響甲方業(yè)務(wù)的緊急替代方案；如屬設(shè)備故障，投標(biāo)人將使用設(shè)備備品、備件進(jìn)行替換并解決故障。

 4.3故障分析報(bào)告

系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，投標(biāo)人工程師應(yīng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤，對(duì)故障產(chǎn)生原因進(jìn)行分析，并于3個(gè)工作日內(nèi)提交故障分析報(bào)告給國盛證券。

5、服務(wù)人員要求

5.1 有明確的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，維護(hù)支持工程師需至少具備2年以上同類型設(shè)備的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立排查和解決問題能力。

5.2 合格投標(biāo)人的資格要求

1、投標(biāo)人必須為中華人民共和國境內(nèi)（不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)，簡稱“中國境內(nèi)”）具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)；

2、投標(biāo)人必須承諾沒有處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被行政主管部門暫?；蛘呷∠?、財(cái)產(chǎn)被接管、主要資產(chǎn)被凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)；承諾遵守國家法律、法規(guī)，具備良好商業(yè)信譽(yù)，近三年在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄（重大違法記錄指因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照等行政處罰）；

3、投標(biāo)人未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)嚴(yán)重失信主體名單；

4、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包分包。

注：

（1）近三年是指本項(xiàng)目招標(biāo)文件獲取截止日前三年內(nèi)；

（2）信用中國網(wǎng)站的最終查詢結(jié)果以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)或招標(biāo)人于投標(biāo)文件遞交截止日當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）的查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

 6、獲取競爭性談判采購文件

         時(shí)間：2025年 4 月15 日至2025年 4 月21  日止，每天(法定節(jié)假日、休息日除外) 8:30～17:00時(shí)(北京時(shí)間)

地點(diǎn)：江西省國有企業(yè)采購交易服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)址：https://www.jxgqcg.com/）

方式：網(wǎng)上確認(rèn)和下載競爭性談判邀請(qǐng)文件。（詳見其他補(bǔ)充事宜）

7、提交響應(yīng)文件截止時(shí)間和地點(diǎn)

截止時(shí)間：2025年  4月  22 日 10 點(diǎn) 30 分（北京時(shí)間）

詳細(xì)地址：江西省南昌市青山湖區(qū)北京東路1969號(hào)電信云計(jì)算基地

聯(lián) 系 人： 石之光            

聯(lián)系電話： 0791-88250926、13667915696        

電子信箱： szg@gszq.com

8、會(huì)商流程

本次活動(dòng)由供應(yīng)商按采購文件要求遞交響應(yīng)文件，在評(píng)審期間按采購人要求進(jìn)行陳述和第二次報(bào)價(jià)。

8.1采購人對(duì)供應(yīng)商在遞交截止時(shí)間之前收到的響應(yīng)文件進(jìn)行開啟，現(xiàn)場公布供應(yīng)商名稱和報(bào)價(jià)，并記錄確認(rèn)。

8.2供應(yīng)商按采購人要求的時(shí)間進(jìn)行項(xiàng)目陳述，陳述內(nèi)容包括但不限于供應(yīng)商公司基本情況、工作經(jīng)驗(yàn)、擬派出項(xiàng)目人員經(jīng)驗(yàn)等。陳述完之后進(jìn)行第二輪報(bào)價(jià)（即最終報(bào)價(jià)），第二輪報(bào)價(jià)不得高于第一輪報(bào)價(jià)。

8.3采購評(píng)審小組根據(jù)報(bào)價(jià)情況原則上取最低價(jià)為最終成交供應(yīng)商。