我公司擬對專項法律服務(wù)項目進(jìn)行招標(biāo)，請按招標(biāo)文件規(guī)定的內(nèi)容報價。

服務(wù)內(nèi)容：

負(fù)責(zé)江西國際貨運航空有限公司在歐洲境內(nèi)的以下工作：

一、商務(wù)管理：

1.負(fù)責(zé)歐洲主要貨站的庫房操作商務(wù)詢價工作，結(jié)合公司業(yè)務(wù)量規(guī)模，精心制定科學(xué)合理的談判策略，與貨站方展開談判，全力爭取最優(yōu)惠的服務(wù)價格和有利的合作條款。

2.負(fù)責(zé)系統(tǒng)整理歐洲貨站進(jìn)出港操作費賬單。仔細(xì)核對賬單中的每一項費用明細(xì)，確保其與合同約定以及實際業(yè)務(wù)操作情況完全相符。對賬單進(jìn)行分類、標(biāo)記，區(qū)分費用歸屬并及時提交審核，妥善處理賬單爭議問題。

二、貨站運營保障：

1. 貨站操作協(xié)調(diào)。密切關(guān)注歐洲進(jìn)港貨物動態(tài)，與貨站工作人員保持實時、高效溝通，跟進(jìn)貨物在貨站內(nèi)的拆板理貨、提貨等環(huán)節(jié)。及時處理貨站操作過程中出現(xiàn)的各類問題，協(xié)調(diào)各方資源，保障貨物操作高效、順暢進(jìn)行。

2. 卡車轉(zhuǎn)運安排

依據(jù)貨物目的地及客戶具體要求，精心挑選可靠的卡車公司，妥善安排貨物轉(zhuǎn)運工作。全程跟蹤轉(zhuǎn)運過程，確保貨物按時、安全抵達(dá)。

3. 異常處理

建立完善的異常情況處理機制，及時響應(yīng)并處理進(jìn)港貨物在操作與轉(zhuǎn)運過程中出現(xiàn)的各類異常，如貨物破損、丟失、艙單報文偏差等。協(xié)調(diào)各方資源，制定切實可行的解決方案，及時向公司及客戶反饋處理進(jìn)展與結(jié)果。

三、貨物轉(zhuǎn)運目的港運營保障：

對于抵達(dá)歐洲后需轉(zhuǎn)運的貨物，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)卡車公司、目的站貨站等，確保貨物在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)實現(xiàn)高效銜接。全程跟蹤貨物轉(zhuǎn)運至目的港的運輸過程，及時向公司及客戶反饋運輸狀態(tài)。對運輸過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行提前預(yù)警，制定應(yīng)對措施，保障貨物安全、準(zhǔn)時抵達(dá)目的港。

四、集裝器庫存統(tǒng)計與管理協(xié)助

1. 庫存統(tǒng)計協(xié)助

協(xié)助公司或包機商，定期對歐洲貨站的集裝器進(jìn)行庫存統(tǒng)計。準(zhǔn)確記錄集裝器的數(shù)量、類型、存放位置、使用狀態(tài)等信息，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

  2. 管理支持

  根據(jù)集裝器庫存情況及業(yè)務(wù)需求，為公司和包機商提供合理的集裝器調(diào)配建議。

服務(wù)要求：

   1.提供國內(nèi)外7*24小時服務(wù)響應(yīng)，明確項目團隊成員及聯(lián)系方式。

   2.至少2名以上團隊成員工作地點在歐洲，且需具備3年以上歐洲相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，具備扎實的貨站運營保障實踐經(jīng)驗，能夠處理歐洲地面運營保障業(yè)務(wù)；如有必要須及時到貨站現(xiàn)場溝通處理。

   3.至少2名以上結(jié)算人員，能夠準(zhǔn)確理解歐洲貨站、卡車等合同和報價條款，快速完成賬單審核工作。

   4.至少2名以上客服。對公司的業(yè)務(wù)需求能夠快速響應(yīng)，及時提供信息答復(fù)和解決方案，確保公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行（日常業(yè)務(wù)咨詢能夠在1-2小時內(nèi)給予初步反饋）。

   5.嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對公司提供的商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。